জিম্বাবুয়ে থেকে আমাদের ক্লায়েন্ট
Waverley Plastics হল জিম্বাবুয়েতে পারিবারিক ব্যবসার একটি comany. মালিক সাদা মানুষ এবং তাদের ব্যবসার মধ্যে রয়েছে তাঁত শিল্প, প্লাস্টিকের ক্যান, পোষা বোতল, পুনর্ব্যবহৃত প্লাস্টিক, প্লাস্টিকের পাইপ ইত্যাদি। তারা প্রতি বছর চীন থেকে তাদের ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত কিছু জিনিসপত্র আমদানি করে। তাদের চীনে বিভিন্ন সরবরাহকারী রয়েছে।
2014 সালে, ওয়েভারলি প্লাস্টিকের সিইও পাইপ মেশিনের জন্য আমাদের কোম্পানি পরিদর্শন করেছিলেন। বেশ কয়েকটি বিভিন্ন সরবরাহকারীকে সাবধানে তুলনা করার পরে, তারা আমাদের কোম্পানিকে পাইপ মেশিন হিসাবে আপনার সরবরাহকারী হিসাবে বেছে নিয়েছে। এখন পর্যন্ত, আমরা ওয়েভারলি প্লাস্টিককে তিনটি পাইপ মেশিন, একটি ড্রিপ পাইপ মেশিন, একটি প্লাস্টিকের পুনর্ব্যবহারযোগ্য লাইন সরবরাহ করি।
ওয়েভারলি প্লাস্টিক সর্বদা তাদের পণ্যের গুণমানের প্রতি উচ্চ মনোযোগ দেয় এবং তারা সমস্ত মেশিনের জন্য ভাল রক্ষণাবেক্ষণ করে। তারা প্রতি বছর চীন থেকে পণ্য ক্রয় করে, এবং আমরা তাদের পণ্য সংগ্রহ করতে এবং তাদের জন্য লোডিং করতে সহায়তা করি। আমরা এখন ভালো বন্ধু হয়ে গেছি।
ক্লায়েন্টদের সাথে ভাল সম্পর্ক রাখা এবং তাদের বিশ্বাস অর্জন করা দুর্দান্ত। Faygo সবসময় সব গ্রাহকদের উচ্চ মানের মেশিন প্রদান করে না, কিন্তু সব গ্রাহকদের সবচেয়ে বিবেচ্য বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করে।
ফুঁ মেশিন গ্রাহক কেস
গ্রাহকের অর্ধ-বছরের উত্পাদনের পরিমাণ 16 মিলিয়ন বোতল ছাড়িয়ে গেছে
গ্রাহকের উৎপাদন কর্মশালার একটি কোণ
গ্রাহকরা খুশি হলে আমরা খুশি
এক মিনিটে গল্পের প্রেক্ষাপট বুঝে নিন
প্রায় 100 মিলিয়ন জনসংখ্যার সাথে কঙ্গো (DRC) ভূমির ক্ষেত্রে আফ্রিকার দ্বিতীয় বৃহত্তম দেশ। এটি আফ্রিকার বাইরের একটি বড় দেশ।
কঙ্গো নদী, যা কঙ্গো মাদার নদীর অস্তিত্বের অনুরূপ, সমগ্র কঙ্গো অববাহিকা জুড়ে বিস্তৃত এবং এর নামানুসারে কঙ্গো নামকরণ করা হয়েছে।
কঙ্গো গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্রকে সবসময় আফ্রিকার রত্ন বলা হয়। এই নামের উৎপত্তি হল কঙ্গোতে অনেক ধরনের খনিজ সম্পদ রয়েছে এবং এর মজুদ অত্যন্ত সমৃদ্ধ। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পারমাণবিক বোমার প্রথম ব্যাচ (জাপানে পড়ে যাওয়া পারমাণবিক বোমা "ছোট ছেলে" সহ) ব্যবহার করা হয়েছিল ইউরেনিয়াম আকরিক কঙ্গো (ডিআরসি) থেকে নেওয়া হয়েছে।
চীনা উড়ন্ত পায়রা এবং আফ্রিকান কঙ্গো
Faygo ইউনিয়ন এবং কঙ্গোর সংযোগস্থল একটি স্থানীয় গ্রুপ কোম্পানি থেকে আসে. কয়েক প্রজন্মের অপারেশনের পর, তারা কঙ্গোর দ্বিতীয় বৃহত্তম খনির সম্পদে বসে, এবং শিল্পগুলি ফার্মাসিউটিক্যালস, পরিবহন, হোটেল ইত্যাদি জড়িত।
2010 এর শুরুতে, গ্রুপ কোম্পানিটি প্রথম পানীয় উত্পাদন লাইন চালু করে এবং 5 বছরের মধ্যে, এটি ধারাবাহিকভাবে 7টি উত্পাদন লাইন চালু করেছে, যার সবকটিই চীনে তৈরি।
আউটপুট বৃদ্ধি নতুন চ্যালেঞ্জও নিয়ে আসে। এটি একটি ঘা ছাঁচনির্মাণ মেশিন প্রবর্তন করা জরুরী যা উচ্চ আউটপুট উত্পাদন করতে পারে, কম শক্তি খরচ এবং বোতল আকৃতি পরিবর্তন করা সহজ। বিশেষ করে কঙ্গোর গ্রীষ্মে, উৎপাদন লাইন প্রায় তিন মাস "তিন শিফট"। লোড উত্পাদন।
এটি বোতল ব্লো মেশিনে অত্যন্ত উচ্চ চাহিদা রাখে। যেহেতু গ্রুপের বেভারেজ ডিভিশনের টেকনিক্যাল ডিরেক্টর: মিঃ উমেশ 2014 সালে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছিলেন, Faygo গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা নিয়ে কয়েক দফা আলোচনা করেছে এবং অবশেষে পরিকল্পনাটি নির্ধারণ করেছে:
1. 6 গহ্বর প্রতি ঘন্টায় 10000 বোতল ফুল সার্ভো ব্লো মোল্ডিং মেশিন
2. প্রধান 350ml গ্যাস সিলিন্ডারের উপর ভিত্তি করে, স্থিতিশীল অপারেশনের জন্য শক্তি খরচ 25kw এর মধ্যে নিয়ন্ত্রিত হয়
3. আরো বোতল ধরনের সঙ্গে গ্রাহকদের জন্য কাস্টমাইজড দ্রুত ছাঁচ পরিবর্তন টুল. প্রশিক্ষণের পরে, মেশিন অপারেটররা প্রায় 15 মিনিটের মধ্যে ছাঁচ অপসারণ এবং ছাঁচ ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে পারে।
ক্লায়েন্টের চেয়েও বেশি (গল্পটি কেবল এখানে নয়)
Faygo-এর প্রথম 6-গহ্বরের মেশিনটি চালু হওয়ার পর, Faygo-এর লোকেরা তাদের চমৎকার জ্ঞান এবং দক্ষতা, উত্সাহী এবং সময়োপযোগী পরিষেবা দিয়ে গ্রাহকদের কাছ থেকে 5-স্টার প্রশংসা জিতেছে এবং 2 বছরের মধ্যে কারখানায় সমস্ত ব্লো মোল্ডিং মেশিনের প্রতিস্থাপন সম্পন্ন করেছে। বর্তমানে, গ্রাহকদের সমস্ত পানীয় পণ্য, ব্যতিক্রম ছাড়া, Faygo ইউনিয়ন ফ্যান্সিয়ারের উচ্চ-গতির ব্লো মোল্ডিং মেশিনে উত্পাদিত হয়।
আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্র্যান্ড প্রভাব প্রত্যক্ষ করার জন্য ভাগ্যবান. স্থানীয় এলাকার শীর্ষ পাঁচ থেকে, আমরা বোতলজাত পানীয় জলে প্রথম, জুসের পানীয়তে প্রথম এবং Coke-তে গ্যাসযুক্ত পণ্যগুলির বৃহত্তম প্রস্তুতকারক৷
আজ, আপনি যদি কঙ্গোর কিনশাসায় আসেন, অর্থনৈতিক ও বাণিজ্য ক্রিয়াকলাপে নিযুক্ত হতে, বা লুবুম্বাশিতে ভ্রমণ করতে, রাস্তায় শপিং মলে হেঁটে যান এবং ইচ্ছামতো এক বোতল পানীয় কিনুন, সম্ভবত এটির প্রস্তুতকারক ঝাংজিয়াগাং শহরে অবস্থিত , জিয়াংসু।
ভিডিও
গ্রাহক মামলা
| গ্রাহকের নাম | ইগর রোসেট |
| ক্লায়েন্ট দেশ | মেক্সিকো |
| গ্রাহকরা পণ্য অর্ডার করে | দুটি fg-4pet বোতল ব্লোয়িং মেশিন |
| ছবি |  |
গ্রাহক ইগর রোসেট ক্রিস্টিনা হুকে আলিবাবাতে খুঁজে পেয়েছেন এবং বোতল ব্লোয়িং মেশিনের প্রাসঙ্গিক তথ্যের সাথে পরামর্শ করেছেন, তবে নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলি খুব বিশদ ছিল না। তাই ক্রিস্টিনা হু গ্রাহকের হোয়াটসঅ্যাপ যোগ করেছেন এবং গ্রাহকের সাথে বিস্তারিত যোগাযোগ করেছেন, তবে তার প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক নয়, তবে ক্রিস্টিনা হু হাল ছাড়েননি এবং এখনও প্রতিদিন গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করতে থাকেন।
যদিও গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক ছিল না, গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া থেকে, ক্রিস্টিনা হু দেখতে পান যে এটি সেই গ্রাহক যার সত্যিই এটি প্রয়োজন, তাই ক্রিস্টিনা হু কিছু গ্রাহকের তথ্য সংক্ষিপ্ত করেছেন, এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে, জ্যানেট লিন গ্রাহকের কাছে একটি উদ্ধৃতি তৈরি করেছেন।
উদ্ধৃতি পাওয়ার পর, গ্রাহক খুব আনন্দদায়কভাবে বিস্মিত হয়েছিল। তিনি বিশ্বাস করতেন যে ক্রিস্টিনা হু একজন গুরুতর এবং দায়িত্বশীল ব্যক্তি ছিলেন, তাই তিনি ক্রিস্টিনা হুকে বলেছিলেন যে তার বসের সাথে আলোচনা করা দরকার। পরের কয়েক দিনে, ক্রিস্টিনা হু অগ্রগতি ট্র্যাক করছেন এবং গ্রাহকের নতুন চাহিদা অনুযায়ী গ্রাহকের কাছে নতুন উদ্ধৃতি ক্রমাগত সংশোধন করতে জ্যানেট লিনের সাথে কাজ করছেন।
অবশেষে, গ্রাহক ক্রিস্টিনা হুকে সন্তোষজনক উত্তর দিয়েছেন। আজ, এই দুটি ব্লো মোল্ডিং মেশিন গ্রাহকের কারখানায় চালু করা হয়েছে। গ্রাহক Faygo ইউনিয়নের মেশিন এবং পরিষেবার সাথে খুব সন্তুষ্ট, এবং বলেছেন যে তারা পরের বার Faygo ইউনিয়নের সাথে সহযোগিতা করবে।
ডমিনিকা 16-110 পিই পাইপ লাইন---বেটি
প্রথমে, গ্রাহক অ্যান্টনি আমাদের কোম্পানিকে আলিবাবাতে খুঁজে পেয়েছেন, এবং তারপরে বেটি ঝাং তার হোয়াটসঅ্যাপ যোগ করে সময়মতো প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। যখন গ্রাহক বেটি ঝাংকে তার কারখানার নির্দিষ্ট মাপ দিয়েছিলেন এবং তাকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে মেশিনের জন্য যথেষ্ট জায়গা আছে কিনা, বেটি ঝাং জানতেন যে এটি একজন গুরুতর গ্রাহক যার মেশিনে প্রকৃত অনুসন্ধান রয়েছে। গ্রাহক পাইপের ব্যাস এবং প্রাচীরের বেধ প্রদান করার পরে, বেটি ঝাং 57,000 USD এর একটি উদ্ধৃতি দিয়েছেন, গ্রাহক 33,000 USD এর আরেকটি উদ্ধৃতি প্রদান করেছেন। এর পরে, বেটি ঝাং তার ম্যানেজার জ্যানেট লিনকে তার উদ্ধৃতি, গ্রাহকের উদ্ধৃতি এবং গ্রাহকের পাইপের ব্যাস এবং প্রাচীরের পুরুত্ব দিয়েছেন। জ্যানেট লিন পরিকল্পনাটি সামান্য পরিবর্তন করেছেন, কিন্তু উদ্ধৃতিটি এখনও 33,000 USD-এর চেয়ে অনেক বেশি। অ্যান্টনি 30,000 USD এর বাজেট এবং 30 দিনের ডেলিভারি সময় দিয়েছেন। তিনি আমাদের বলেছিলেন যে যদি আমাদের দাম গ্রহণযোগ্য হয় তবে তারা আমাদের কাছ থেকে কিনবে, কারণ আমরা পেশাদার দেখতে।
সময়ের পার্থক্যের কারণে, জ্যানেট লিনের সহায়তায়, বেটি ঝাং প্রায়ই রাত 11 টা পর্যন্ত গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করে। শেষ পর্যন্ত, গ্রাহক মেশিনটির জন্য 50,500 USD প্রদান করেন। এখন মেশিনটি গ্রাহকের কারখানায় আসে এবং ইনস্টলেশনটি অনলাইনে নির্দেশিত হয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সম্পন্ন হয়।
গ্রাহক মামলা
গ্রাহকের নাম:উ ওয়াং
ক্লায়েন্ট দেশ:ক্যামেরুন
গ্রাহকের অর্ডার করা পণ্য:30HP 20HP স্ক্রু মেশিন।
এবং গ্রাহকরা: গ্রাহক 2019 সাল থেকে ম্যালি ঝাংয়ের জন্য অনুসন্ধান পাঠিয়েছেন, তবে প্রয়োজনীয়তাগুলি খুব বিশদ ছিল না। ম্যালি ঝাং গ্রাহকদের কাছে কয়েকটি ইমেল পাঠিয়েছিলেন, শোনা যায়নি, তবে এটি একটি আশ্চর্যের বিষয় যে মালি ঝাং সকালে তার ইমেলটি পেয়েছিলেন। প্রকৃতপক্ষে, এই পরিস্থিতি বিদেশী বাণিজ্য কর্মীদের জন্য খুবই সাধারণ। এইভাবে, Maly Zhang সহজে যোগাযোগ করেছেন এবং অবশেষে WeChat যোগ করেছেন। তারপর মালি ঝাং গ্রাহকের সাথে এক মাসেরও বেশি সময় ধরে কথা বলেন। এবং গ্রাহক 2 সেট স্ক্রু মেশিন কেনার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। ডেলিভারির পরে, ম্যালি ঝাং ওয়েচ্যাটে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ রাখেন, সেই সময়ে, তিনি গ্রাহককে মালি ঝাং-এর সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার উদ্যোগ নেন। যেহেতু তিনি ফায়গো ইউনিয়নের মেশিন এবং পরিষেবাতে খুব সন্তুষ্ট ছিলেন, তিনি বেশ কয়েকবার আবার অর্ডার করেছিলেন। যদিও Maly Zhang কখনোই ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করেনি, ভৌগলিক অবস্থান অনেক দূরে এবং ভাষা ভিন্ন, এটি Maly Zhang এবং ক্লায়েন্টকে ভালো বন্ধু হতে বাধা দেয় না।
গ্রাহকদের মন্তব্য:
